暑假是电脑城比较热闹的时候，特别是刚放假的这几天，中、高考完的中学生和冈顶周围高校的许多大学生都会来电脑城看看装机配件，或者直接买一台回去，以消磨两个月酷热难耐的长假。
兰姐见章凡没作什么准备就开始了，他拉着邓琳琳各自抱着一叠配置单开始招揽着来往的顾客。
“你好，需要了解一下装机吗？来报个价比较一下吧。”章凡有模有样的开始吆喝。
一般有心要买电脑的都不会拒绝，反正货比三家嘛。而且邓琳琳往档口前一站，无论大学男生还是高中生，甚至他们的家长，都忍不住停下脚步，稍作停留。
兰姐心想章凡这小子倒是挺狡猾的，知道施展美人计来吸引眼球，不过就算如此，也只不过是多一些人来询价罢了，如果价格不合适，顾客可是说走就走的，没有谁会跟自己的钱包过不去。
一开始真的有人下单了，兰姐还不以为意，毕竟吸引了这么多人，总能凑巧做成一两单生意的。不过很快事情的发展就出乎了她的预料，下单的似乎越来越多，不到两个多小时，章凡那边就已经下了三四个单了。
要知道，这个下单数量她可是要花一天时间才能做到的，章凡一个多小时就能做成这样，他是怎么做到的？不会是为了达成交易把价格压到成本价吧？
不过兰姐很快否定了这个可能性，利润是必须保证的，如果要以特价售卖给顾客，得陈家宏亲自点头同意才行。就算章凡是陈家宏的老乡，也不会让他这么乱来的。
报价单印证了兰姐的想法，章凡的那几单都没有采取压价的方式，价钱甚至还略微有所提高。
那章凡究竟用什么手段让顾客这么痛快地下单呢？她终于压抑不住自己的好奇心，开始细心观察章凡是如何做到的。
章凡在和顾客交谈的时候，态度是亲切的，说话也比较得体，既没有像有的导购过于热情以至于显得有些谄媚，也没有居高临下看不起反复斟酌配置的穷学生。只是习惯性的带着一丝笑容，语气舒缓，介绍着各种配置，回答顾客的问题。
不得不承认，会技术的讲解配置确实通俗易懂，能让顾客信服，不管懂行不懂行的，对章凡选择的硬件牌子、型号都比较认可。
但除此以外，好像也没有什么特别出奇的地方，特别是价格方面，也没见章凡松口，就这样不少顾客竟然还是干脆的下单了，兰姐有点想不通。
不过她现在没时间去深究了，华国人爱凑热闹的特性，不少的顾客又吸引更多的顾客过来，她和另一个导购也忙得不可开交，无瑕继续关注章凡那边的情况。
待到傍晚人流逐渐稀少，开始盘点当天的下单情况，兰姐郁闷的发现虽然今天人流比平常多了一些，自己的单却并没有多大的增长，最后统计出来章凡完成的单是她的三倍。
按一个单200元左右的利润、15%提成来算，章凡今天完成15单，那提成至少都有450元，如果能一直保持这个水准，一个月的收入能到一万多。
在2003年，一个月拿一万多的月薪可是很吓人的。兰姐顾不上自己年龄比章凡大很多，放低姿态向章凡请教：“小凡，你是怎么说服顾客在你这下单呢，教教姐呗？”
章凡本来也没有打算藏着掖着，邓琳琳暑假要在这立足，除了陈家宏的支持，也得需要兰姐这种资历深、把控得住场面的员工帮忙，所以也乐于卖个人情给兰姐。
“兰姐，你认为顾客买电脑除了价格之外，最重视的是什么？”章凡没有直接开讲，而是用了个反问。
兰姐略一沉吟，便说：“其实大多数人最关心的就是这个电脑好不好用，但是这个没法说清楚，要等他用了才知道好不好用啊，而且不同的人对好用的标准也不一样。”
“是的，所以我的办法就是让他们知道，在我们这里装的电脑是好用的。”
看着一脸疑惑的兰姐，章凡继续说道：“大部分过来装机的人，对配件其实都不算很了解，你跟他说CPU主频多少赫兹倍频多少赫兹、显卡的显存多少兆、内存和硬盘多大，他们没有直观的印象，所以会把注意力集中在价格上面。”
“那顾客肯定是想买到性价比最好的电脑啊，要是他们觉得差不多的配置，价格比别家贵一点，有些基本上就起身走人的，我就是磨破嘴皮子也没用。”兰姐懊恼的说道，“可是价格压得太低，没有钱赚，咱们就都白忙活一场，所以很想知道你具体怎么做的。”
章凡知道兰姐说的没错，如果靠压价竞争，还存在更大的隐患，那就是最终就会导致利润普遍降低，一些商家就会采用坑蒙拐骗的手法来保证自己的利润，如果不跳出这种思维，必将出现“劣币驱逐良币”现象。
“要让顾客觉得物有所值，就得让他觉得用差不多的价钱能买到更多的东西。你们平时介绍电脑配置都只介绍硬件吧，我加多了一样，那就是软件。”章凡接过邓琳琳递过来的一杯水，喝了一口，忙活了一下午，不停的说话，他喉咙都有点沙哑了。
“不懂电脑的人最烦恼的是什么，应该是系统中毒或者损坏，要重装系统吧。那我会跟他们讲我们安装的操作系统是优化过的，可以自动更新补丁，有一键恢复系统的功能，如果需要重装系统，只要在开机的时候，选择相应的菜单就能立即恢复为一个干干净净的系统。”
“对于办公需求的顾客，我们给他提供完整的办公软件，什么Office、PhotoShop、AutoCAD，什么杀毒软件、打字练习软件、学英语的软件，要什么有什么。”
“对于常玩游戏的顾客，除了告诉他选的配置能支持玩什么样的游戏，还让他知道我们这里有红警、罗马时代、帝国时代、CS提供，甚至最新出的魔兽争霸3也有，可以给他安装上。”
“还有，我们还能提供大量的影视资源，最新的电影、美剧、韩剧、动漫……别小看这些东西，刚才就有个宅男一听说有龙珠、灌蓝高手等等动漫片的全集，立马就拍板下单了。还有那个搞音乐的大叔，一听说有大量APE格式的无损音乐这种东西提供，也是毫不犹豫就在我们店买。”
“其实说这么多，核心就是让顾客知道，在我们这买电脑的话，他拿回去会用得非常省心。系统流畅，软件齐全，平时要听歌、看电影、玩游戏不用他自己辛辛苦苦上网找来下载。”
章凡这一番话说得众人钦佩不已，自诩很懂顾客心理的兰姐也不由叹服：“哎呀，小凡，你太厉害了！原来卖电脑还有这么多名堂，软件这个东西我不是很懂，想不到这么有用，你这才叫做把顾客的需求摸透了，我得向你拜师，好好学习一下软件这方面的知识。”
邓琳琳没有显露出太意外的神情，也许她早已习惯这个男孩创造出各种各样的奇迹，别人费尽心力要做的事情，章凡好像却能举重若轻，顺理成章的做成了。
她在章凡背后，默默注视着他在众人面前散发光芒，心里给自己打气，邓琳琳，你可要加油，要跟住他的脚步，可不能落后太多。
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