沈浪当然懂李灿灿和王宇那点小心思，但也没去戳破她们那点自尊心。
不过少了夏晴，原本一直热闹的三人组有点闹不起来。
第二天一早，沈浪开着夏晴的那辆玛莎总裁载着李灿灿和王宇去了趟首影。
约了李灿灿的那个亲戚，在外面吃了顿饭，对方了解了情况，便拍着胸脯保证没问题。
沈浪先给对方十万作为定金，这件事说大也大，说小也小。
李灿灿的亲戚带着笑意的和沈浪握了握手离开，李灿灿帮沈浪办完这件事，心里也踏实不少。
“我们去看电影吧听说战虎今天正式首映呢”李灿灿提议道。
王宇也一脸期待的看着沈浪，沈浪正好没什么事，顺便支持下战虎的票房。
坐进玛莎总裁车里，找了个首都的优米影城。
优米影城华星店，便是李灿灿在车内下了优米票务搜到最近还有空票的地方。
“哇，运气太好了，正好有三张座位号挨着的票，我定下来了。”
抢完票后，李灿灿还一脸庆幸“战虎太火了，那个优米票务联合爱付宝好便宜，咱们三个才花了三十块，以前在优米影城一个人就要花三十多。”
“不补贴的话，你会选择优米票务和爱付宝吗”沈浪一边开车一边问。
“才不会，我们平时都是挑哪处便宜才去哪，该占的便宜还是要占的。”李灿灿理所当然道。
沈浪一猜就是这样，这也是年轻消费者的主观看法。
到了优米影城华星店，整体装修还是不错的，作为老牌影院，优米华星店几乎是优米院线投入最早的几个影城之一。
沈浪去了趟卫生间，卫生间的环境让沈浪忍不住皱起眉来。
出了卫生间，在外面等候的李灿灿和王宇看到沈浪皱着眉忍不住问“怎么了”
“你们不觉得卫生间环境特别一般吗”
“没有啊，电影院不都是这个样。”王宇和李灿灿见怪不怪道。
“那不一样，优米影城的品质要求不允许发生这种事情。”沈浪摇头道。
沈浪摸出手机给陆遥打个电话，说完后便直接挂了电话。
李灿灿跑过去取票，王宇看到沈浪这幅样子，也开始明白过来。
沈浪是万象集团的老板，这一点王宇也听万象集团的员工们聊过。
优米影业的股东又是万象集团，只是王宇不知道，优米影业几乎可以算完全是沈浪的产业。
接到沈浪电话的陆遥急匆匆的往华星店赶，路上特意给华星店长打电话。
华星店长也是一脸懵逼，什么时候大老板就来视察了
现在明显是对自己华星店不满意才会叫来陆遥，华星店长见到陆遥后被陆遥一顿狠批。
华星店长一脸冤枉“陆总，我以为卫生间的事没必要增加集团的开支。”
“你以为你是我吗你就自作主张”
华星店长被陆遥的样子吓住了，不敢再顶嘴“那，那您说怎么办”
“等着，等沈董看完这部电影再说。”陆遥心烦意乱道。
陆遥正打算大展宏图，可不希望因为一个小小的华星店引发沈浪不满。
一部战虎的播映，让陆遥和华星店长格外煎熬。
陆遥也不知道沈浪进的哪个影厅，反正华星店只有五个影厅，座位倒是有一千两百个。
沈浪从放映厅一出来，陆遥连忙走到门口迎上。
“沈董，这是我的失职。”陆遥第一时间承认错误。
“先去办公室再说。”
沈浪摆摆手，没给陆遥好脸色看。
一路陆遥和华星店长心都提着，到了办公室，一直跟在后面的王宇和李灿灿都有些惊讶。
陆遥他们也见过，更是听别人说过陆遥在万象集团内部也算是前几号人物。
如今在沈浪面前表现成这样，王宇和李灿灿这才知道，沈浪可不是单单的对优米影业有影响那么简单。
万象集团只是优米影业的小股东，但小股东可做不到让陆遥能够畏惧成这个样子。
沈浪坐在椅子上，示意王宇她们坐在沙发上，至于陆遥和华星店长给他们几个胆子也不敢坐下。
“你们知道优米影城的营业宗旨吗”沈浪问道。
华星店长看到沈浪的目光看向自己，低头小声回答“给顾客五星级观赏品质”
“你口中五星级品质就是卫生间的那种环境”沈浪突然拍桌子道。
华星店长心跳加速，连忙解释“沈董，我是怕加大集团支出。”
“加大集团支出你是陆遥吗我是不是把你大材小用了”沈浪气极反笑道。
华星店长顿时不敢回话，沈浪摆摆手问陆遥“你们就一直没注意过消费者的反馈”
陆遥一脸羞愧“是我失职，我没有注意。”
“你们记住，只有这一次，再有下次你们都给我滚蛋。”
沈浪不是无缘无故发火，对于优米影城来说，消费者的满意才是优米影城存活下去的依据。
如果没了消费者的口碑，不了五星级的品质，那消费者有什么理由继续选择优米影城
每年都有新投入的影城进入市场，要是优米影城不警惕，早晚会被市场淘汰
“还有这座影城的座位舒适程度已经达到特别差的一个水平，及时更换座椅。”
沈浪从别的观影顾客口中得到的最多的评论就是华星店的座椅太差，卫生间环境太一般了。
既然想要赚比别的影城更高的票价，优米影城没五星级品质怎么让消费者心甘情愿的花这笔钱
长此以往，优米影城的忠实影迷都会流失到其他影城。
陆遥立刻表态道“沈董您放心，我会让公司员工对所有优米影城进行走访，凡是不符合五星级品质标准的影城全部开始重新改造”
沈浪这才稍微满意道“这还差不多，给顾客五星级品质是优米影城的核心理念，你们绝对不能忽视。”
在沈浪他们离开的当天下午，华星点便找来装修公司开始重新设计卫生间。
按照优米影城的五星级品质去重新设计，另外包括座椅也重新选择最顶级的座椅去更换。
果然，不少顾客都对优米影城的改动升级很满意，都给出好评。
包括其他优米影城的店长都战战兢兢，生怕自己的影城出了问题。
效果最明显的便是只要有顾客表达自己的意见，都会被考虑后选择采纳改进。
靠着沈浪这次整治，优米影城的口碑几乎有了直线式的提升，要做就做到业界最好便是沈浪对优米院线的期许