但周明总是以各种理由搪塞，最后不了了之。
更过分的是，周明还会给提意见的员工穿小鞋。
轻则被调到最累的岗位，重则直接被开除。
所以，大家都抱着观望的态度，不敢轻易表态。
昭阳看出大家的顾虑，也不多做解释，只是淡淡一笑。
“我会用实际行动证明我的决心。今天下班之前，我会把新的规章制度制定出来，张贴到公告栏上。”
“王助理，那”
一个身材高挑，妆容精致的女员工扭捏着站了起来。
“如果我们对新的规章制度有意见，可以提出来吗”
昭阳挑了挑眉，饶有兴致地打量着她。
这女人他认识，叫孙丽，是周明之前的“心腹”。
仗着几分姿色，在服务部狐假虎威，没少欺负其他员工。
“当然可以。”
昭阳挑了挑眉。
“只要是合理的建议，我都会采纳。”
孙丽一听，眼珠子一转，立刻换上一副谄媚的笑容。
“王助理，您真是体恤下属的好领导我相信在您的带领下，我们服务部一定会蒸蒸日上”
昭阳不置可否地笑了笑，没再理会她，转头看向小李。
“小李，你把刚才提到的问题都记下来，下班之前交给我。”
小李受宠若惊，连忙点头答应。
这时，一个女职员举起手壮着胆子询问
“王助理，我我想问问，以后我们是不是可以穿自己喜欢的衣服上班”
这位女职员叫刘芳，平日里打扮朴素，存在感不高。
此刻她涨红了脸，生怕自己唐突了昭阳。
女职员的问题让会议室的气氛轻松了不少。
大家都眼巴巴地望着昭阳，期待着他的回答。
毕竟，每天穿着不舒服的职业装，是每个服务员的痛点。
昭阳略微沉吟，然后说道
“关于服装的问题，我理解大家的心情。爱美之心人皆有之，谁都想穿自己喜欢的衣服。但是，我们毕竟是服务行业，形象代表着富海酒店的脸面，所以职业装还是必要的。”
女职员脸上闪过几分失望，昭阳注意到了。
他语气放缓，带着一丝笑意。
“不过呢，如果你们觉得现在的职业装穿着不舒服，完全可以提出来。我会整理大家的意见上报，争取给你们换一批更舒适的。”
“我们是服务行业，形象很重要，但舒适度同样重要。我不希望我的员工每天都穿着不舒服的衣服，带着疲惫的心情来上班。”
此话一出，会议室里响起了一片热烈的掌声。
昭阳这番话，可谓是说到大家的心坎里去了。
“太好了终于可以摆脱那双该死的皮鞋了”
“是啊，夏天穿皮鞋，简直就是一种折磨”
“王助理万岁”
看着众人兴奋的样子，昭阳的脸上也露出了笑容。
他抬手示意大家安静下来。
“好了，我知道大家都很高兴，但工作还是要继续。新的规章制度我会尽快制定出来，希望大家能够认真遵守。”
昭阳顿了顿，眼神扫过众人，最后停留在孙丽脸上。
“当然，我也会设立一个举报制度，鼓励大家互相监督。如果发现有违规行为，可以直接向我举报，一经查实，绝不姑息。”
孙丽脸上的笑容僵住了。
她没想到昭阳会来这么一手。
原本她还想着，等昭阳制定了新的规章制度后，自己再从中作梗，给他制造一些麻烦。
现在看来，这如意算盘怕是打不响了。
昭阳没再理会孙丽变化的脸色，继续说道
“散会后，小李你留一下，我有些事情要和你交代。”
众人纷纷起身离开，会议室里只剩下昭阳和小李两人。
“王助理，您有什么吩咐”
小李恭敬地问道。
昭阳从口袋里掏出一张皱巴巴的纸条，上面潦草地写着几个名字和电话号码。
他递给小李，语气低沉“帮我查查这些人，特别是他们的背景和最近的动向，越详细越好。”
小李接过纸条，只看了一眼，心里就咯噔一下。
这几个名字，都是服务部里出了名的刺头。
整天游手好闲，不是嚼舌根就是偷懒耍滑。
王助理让他查这些人，葫芦里卖的什么药
“记住，这件事要绝对保密，别走漏了风声。”
“明白吗”
小李心头一凛，意识到这件事的重要性。
他郑重地点了点头。
“王助理，您放心，我一定办好，绝不会泄露半个字。”
昭阳拍了拍小李的肩膀。
“我知道你办事稳妥，这也是我选择你的原因。好好干，以后少不了你的好处。”
小李拿着纸条，快步离开了会议室。
昭阳靠在椅背上，揉着太阳穴。
服务部的问题就像一团乱麻，剪不断理还乱。
员工士气低落，服务质量差，投诉不断，这些都只是表面现象。
更深层次的问题在于管理混乱。
制度陈旧，缺乏激励机制。
他必须从根本上改变这一切。
排班制度是第一个要解决的问题。
之前的排班表，完全由孙丽一手操办。
偏袒明显，苦乐不均。
一些和她关系好的员工，工作轻松，收入却不少。
而那些老实肯干的员工，却累死累活，还经常被克扣工资。
这种不公平的现象，严重打击了员工的积极性。
昭阳调出了近三个月的排班记录，密密麻麻的表格看得他头晕眼花。
他干脆叫来了小刘，让他把所有员工的资料和考勤记录都拿过来。
“阳哥，您这是要”
小刘小心翼翼地问道。
“重新排班。”
昭阳言简意赅。
小刘愣了一下，随即兴奋地点了点头。
“好嘞我这就去办”