被女销售这么说了一通，江小川和李秀云的心境是完全不一样的。
李秀云是自责，觉得这个女销售说的很对。
自己当初就不应该进来，也就不会发生后面这么多事。
这下好了，让小川也跟着自己骑虎难下。
而江小川却是不一样，听到女销售霹雳吧啦说了一大堆，而且全是贬低他们的话，心里的怒火早就不能控制的要喷出来了。
想他也是一个有血有泪的男子汉吧，凭什么让她这么侮辱，而且还是当着自己女人的面？
江小川觉得，这个女销售让他很没有面子，让他很不高兴。
不想再听这个女销售废话，江小川直接了当地说道：“别说了，既然这衣服是我们弄脏的，那就应该由我们负责。这里所有被我们弄脏的衣服，全部给我包起来，我全要了。”
话说出口，不仅女销售员惊呆了，连李秀云都有些不太敢相信。
想到这衣服应该都不便宜，忙低声对江小川说道：“小川，不要冲动，事情还没到这份上。再说这里的衣服可都不便宜，还是再想想别的办法。”
江小川看到这幅李秀云焦急的模样，拍了拍她的手示意她放宽心，接下来的事就交给他好了。
女销售也很惊讶。
在她想来，这两个人应该是没什么钱的，发生这样的事后，他们一定会说自己没钱赔之类的话，然后开始卖惨，找其他的解决方法，反正不可能拿出这么多钱来。
不过对于这样的结果，女销售还是很满意的。
毕竟这几条衣服卖出去的话，她肯定是这个月的销售冠军，但时候奖金就能比别人多出好多。
然而就在女销售帮他们把弄脏的衣服全部打包好的时候，江小川突然开口说话了，道：“这衣服我买可以，但我想先见一见你们的销售经理。”
女销售不知道江小川为什么会提出这个要求，唯一能让她想到的原因就是江小川反悔了，开始找借口，想拖延时间。
她怎么允许煮熟的鸭子飞了，根本不容许江小川有耍赖的机会，马上跑去叫经理去了。
经理闻讯赶来，脚步很匆忙。
显然这位经理对整个事情都有了初步的了解，看到江小川忙说道：“先生，您好，请问找我过来有什么事？如果是因为衣服的事，我也很抱歉。”
“我们店里也有明确的规定，如果是因为客户的原因，造成衣服在购买的途中发生破损，沾染污垢等，影响衣服销售的情况，那么所造成的损失，我们店铺是不会承担的。”
“所以如果你要说的是已经把衣服弄脏了，还有没有解决的方法，那么很抱歉，我也没有办法。”
江小川一听经理这么说，就知道女销售向经理传话的时候，完全是站在她自己的角度去讲的，所以才会让那个经理以为自己想耍赖不赔钱。
江小川笑了笑，说道：“这位经理，你好像误会了，我刚刚已经和你这里的销售人员说好了，凡是我们弄脏的衣服我会一件不落的都买下来。”
“既然是这样，那你还让这个销售员把我找来，是还有什么事吗？”经理有些不解。
江小川看到他问到点子上了，直接说道：“我想你们干服务业的，都有一句至理名言叫做顾客至上，可是我在你们店里却没有感受到。”
“如果可以，谁都不想发生这样的事。可你们这的这个女销售，看到这件事发生后，第一做法并不是和顾客心平气和的协商，而是认定我们是无赖，一堆话说的我们是毫无还口的机会。”
“而且，她的话足以形成对我们人格的侮辱。”
销售经理一脸不可置信地问旁边的女销售，问道：“这个顾客说的都是真的吗？”
女销售看到自己经理质问自己，心里一阵慌乱，立马否决道：“我没有对他们态度恶劣，都是按照培训时要求的服务态度对每一个顾客的。”
江小川听了女销售的话，冷笑了一声，讽刺道：“这个小姐看来不仅做人素质不过关，而且敢做还不敢承认。刚刚不是你说我们都不配进这个店么，怎么转眼就忘了？”
销售经理听到江小川这么说，立马严肃的问道：“这位先生说的，是不是都是真的？这个店里都有监控的，你有没有说谎，查一下就知道了。”
说这句话的时候，又来了一个转折，道：“如果我自己亲自查出来，那结果就不一样了，这一点我想员工守则上也写的很清楚。”
女销售听到这里，心里是很忐忑的。
也知道他亲自去查的后果是什么，立马承认道：“对不起，我之前确实对这两位顾客的态度有点差。对于刚刚发生过的事，我也有了深深的悔意！”
“果然还是要经理亲自出马，不然我们吃了这哑巴亏都没地方说，待会不知道的人还以为我们两个恶人，欺负她一个店员呢。”江小川哂然笑道。
听到他这么说，经理来了个九十度的鞠躬，一脸诚恳的说道：“今天这件事确实是我们员工不对，无论遇到什么状况，都不应该对顾客动怒。我会让她在这件事以后好好反省的，希望二位能原谅本店的照顾不周。”
说着还让那位女销售，也对江小川他们鞠了一躬。
可以看得出来，那个女销售员骨子里还是有些不服气的。
但江小川看到经理对自己这么客气，也礼貌地回道：“经理果然是一个明白人，但是我觉得你这位员工从骨子里就看不起我们，从一进来的那一刻就料定我们买不起这里的衣服。”
经理听到江小川这么说知道江小川还是放不下这件事，问道：“那，这位先生，想要一个什么样的解决方法呢？”
“很简单，我觉得这样的女销售从一开始就是不合格的，贵店不应该再给她机会在这里上班。如果让她继续留在这，一定还会有像我一样的受害者再出现。”江小川说道。
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