老学究教育道:“不要觉得困难,生活中不如意事常,哪行哪业不是困难重重?俗话说的好,有困难要上,没有困难,制造困难也要上。你们看,我就是那给你们特意制造困难的人,挺了过去,就得到了锻炼。百炼成钢啊!再说,这些其实都算不了什么,与后面的相比,不过是小巫见大巫。办完事情后,你们的业务水平定然会得到大幅提升,都是拜我所赐啊,还不快谢谢我!”
玉真无奈道:”那还真是谢谢了!“
尔朱青山听到此,脑袋都要爆炸了,一个跟头栽倒,他做出濒临死亡的状态,艰难匍匐前进,摸着老学究的靴子道:“老先生,百炼成钢的那都是精华,你看我,就是一堆扶不起的烂泥,再练也是这么回事,不然就把我当做废铁放了吧!”
老学究往后退了一步,踢了踢靴子道:“这怎么行呢?烂泥扶不上墙,却可以送进窑里烧瓷,再不济
烧砖总行吧,废铁放回熔炉,出来依然可以炼钢。再说,大大小小的镖局都拜访了,总觉得人家的服务不到位,心里放不下,这才找到你们刚开张的镖局。”
玉真嘴巴动了动,想说些什么,忍住没有说,尔朱青山嘟囔道:“我看你就是柿子专捡软的捏,分明是人家嫌你工作流程太复杂,不愿意接受!百般无奈之下,才找我们的吧!还说自己看不上人家,绝对是人家看不上你。”
老学究深深吸了一口气,挠了挠头嘿嘿笑道:“不好意思,被你猜中了,你还真是聪明哎!刚开的镖局,业务能力虽说不强,但态度好,不会轻易拒绝上门的生意。不过,小哥,你的说话方式需要改变,作为为他人服务的行业,要提高服务态度,态度要委婉谦和,彬彬有礼,还有,对待顾客要有耐心,不能拒绝顾客的合理要求。新手就是新手,没有一点经验,真应该找个学者给你们培训一下,找不到我这样的,差一点的也行啊,至少树立一条规定,那就是顾客就是爷。”
尔朱青山道:“爷。”
老学究笑眯眯道:“哎,真乖。”
尔朱青山转向玉真求救:“总镖头,他占我便宜!”
老学究捋了稀拉的几个腮下的花白的胡须道:“我不是那个意思。既然叫了爷,我就是你们的顾客,这趟镖,你们不接也得接了。哈哈,等了快半个月,终于有人愿意接活了,你们不知道,房子内还有两大箱子的衣服,跟这一样,我担心你们不愿干,先拿一箱出来试试。协议已经定下,反悔也无济于事,这几天正愁着快没衣服穿了!”
玉真叹了口气,尔朱青山懊悔不迭,他滚动着来到玉真的身前,抱着玉真的大腿费力说道:“总,总镖头,我对不起你,有件事情一直瞒着你,其实,我一直有病,只是强忍着。”说着抓了一下玉真。玉真心领神会,俯身抱着他,一边拼命摇晃,一边急切问道:“青山,青山,你怎么啦,不要吓我,怎么会有如此急症,这可叫我如何向你家人交代啊!青山,青山,你要振作啊!”
尔朱青山虚弱地说道:“我打小身体就弱,这病,是祖传的,大夫交代说,可能活不过二十岁。父母把我送到镖局,想让我锻炼身体,活的长一些,没想到,还真被说中了。总镖头,对不住了,本想陪你闯天下,浪迹江湖,不想要英年早逝了,真希望下辈子还能见到总镖头。感觉时日无多,请总镖头开恩,把我送回家,我想再见见我的父母。”
玉真把头埋下,嗷嗷大哭道:“青山哪,都怪我,让你干了那么多的活,呜呜,我这就抱着你,送你回家,我们走!”说罢,抱起青山,准备离开。
老学究满带歉意道:“那还真是抱歉,没能与你们合作,真是可惜!走之前,把你脚下的钱袋捡起来,那不是我家的东西!”
玉真一听,张开双臂,把尔朱青山丢在一旁,低头满心欢喜叫道:“哪儿呢,我的钱袋在哪儿呢?”
尔朱青山重重落在地上,翻个身,爬起来一起寻找:“哪呢,我怎么看不见,总镖头,是不是你捡起来,藏在身上了,让我瞧瞧!”
老学究不吭气,在旁边咳嗽几声:“咳,咳。既然你们没事,那我们继续谈生意可好?”
二人面面相觑,玉真难为情道:“抱歉,这小子的病说好就好,果然是怪,不过,现在没事,那就以后再治吧!先谈生意。”他踢了一脚尔朱青山,埋怨道,“真是怪病,来的快,去的也快,下次注意点,多坚持一下。”
老学究道:“哼,我可是交了几十年学生的老学者,什么样的学生没见过,什么样的恶作剧没经历过,在我面前装病,你们两个太嫩了!来,我再给你们说说其它的注意事项……”他越说越起劲,犹如在给学生们讲一堂生动的课程,口若悬河,听着的两个人,头昏脑涨,如同现在漩涡中,天昏地暗,耳旁、眼前,转动的都是张牙舞爪的衣服和清洗步骤。老学究讲完,停顿了好一会儿,两个人还没有缓过来,老学究上前大喝一声:“我说完了!”
两人这才如梦方醒,玉真揉了揉疼痛的太阳穴,尔朱青山揉揉眼睛。
老学究道:“我刚才讲的记住没,要不要我再重新讲一遍!”
两人齐声道:“不用,我们已经听得明明白白。”
老学究点点头道:“那就好。这箱子衣服都是我会客和办公事所用,相对而言,要麻烦一些。屋内的两箱,交给她人清洗即可,来,你们两个把这个箱子抬到马车上,然后随我进屋。”二人长吁一口气,心想终于要完了,自由的感觉真好,上前就要抓住木箱的两个把手,老学究急忙制止道:“干活不要如此毛躁,首先要把木箱轻轻放下。另外,我是个十分爱干净的人,不希望别人把木箱弄脏,所以,特意给你们准备了丝绸绳子,用来取代把手,抬得时候一定注意。不能磕着,不能撞着,不能放歪了,不能被压着,不能碰水,不能上下颠倒,还不能被风吹着,不能被晒着,最为重要的是不能随便被别人看到,这可是传家宝,都传了七代了!”
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